Ajan­­­­­­kohtaista

Vika korjattu ja kaikille asiakkaille palautettu sähköt klo. 14:50. Pahoittelemme aiheutunutta keskeytystä. Piilevän vian syy on löytynyt. Syy on vikaantunut verkon komponentti. Vian korjaus aiheuttaa sähkönjakelun keskeytyksen Palstakujalle, Jokipalstantie Lahnuksentie…

Kesä/Syksy 2024 kattaa kausivaihtojen osalta alueet Röykkä, Rajamäki, Herunen, Nukari ja Jokela. Vikaantuneiden mittareiden ylläpitotöitä suoritetaan koko jakeluverkkoalueellamme. Mittarinvaihdoista ollaan niitä koskeviin asiakkaisiin erikseen yhteydessä. Ensisijaisena yhteydenottokanavana toimii tekstiviestit sekä…

Kulutusseurantaan tarkoitettuun Venla-palveluumme ei valitettavasti pääse tällä hetkellä kirjautumaan. Mikäli kirjautuminen ei onnistu, suosittelemme yrittämään kirjautumista myöhemmin uudelleen.

Yleinen arvonlisäverokanta nousee syyskuun alussa 24 prosentista 25,5 prosenttiin. Muutos koskee sähkö- ja kaukolämpölaskuja, perusmaksuja sekä kaikkia energiaperusteisia maksuja. Arvonlisävero määräytyy energian toimitusajankohdan mukaan. Ennen 1.9.2024 käytetyn sähkön ja kaukolämmön…

Sähkön siirtohintojen perusmaksut nousevat sähköverkkoinvestointiemme ja yleisen inflaation kehityksen myötä. Hinnanmuutoksen kokonaisvaikutus siirtomaksuihin on keskimäärin 5 % sisältäen siirron perusmaksun ja arvonlisäveron. Siirron energiamaksut pysyvät ennallaan.Edellinen hinnankorotus tehtiin yli neljä…

Toukokuun 11. päivä havaitun tiedonsiirto-ongelmasta johtuvan virhetilanteen vuoksi on osalla asiakkaidemme kulutuspaikoista edelleen näkyvissä arvioitua kulutusta. Virhetilanne on saatu korjattua palveluntarjoajan toimesta 14.5. ja lukematoimitukset stabiloitua kyseisestä päivästä eteenpäin. Edelleen…

Kesäaikana palvelemme asiakkaitamme hiukan muuttunein aikatauluin.

Yhteistyökumppanimme Insplan Oy pilotoi ensimmäistä kertaa Suomessa, Nurmijärvellä, drone avusteista ultraviolettivaloon perustuvaa kameran käyttöä jakeluverkossa olevien mahdollisten piilevien vikojen löytämiseksi. Testissä vertailtiin keskenään ultraääneen perustuvaa käsikameraa ja ultraviolettivaloon perustuvaa dronekameraa.…

Nurmijärven Sähkö tarjoaa asiakasetuna mahdollisuuden ostaa edullisia lippuja Taaborin kesäteatterin Peter Pan-esitykseen 16.7. klo 18. Lippuja voi varata puhelimitse numerosta 044 346 8000 tai sähköpostitse liput@taaborinkesateatteri.fi.

Uusin asiakaslehtemme on ilmestynyt! Voit lukea kevään 2024 asiakaslehden myös sivustollamme: avaa uutinen ja selaa!

Kannustamme asiakkaitamme valitsemaan paperilaskun sijasta jonkin sähköisistä laskutusvaihtoehdoista. Lähetämme toukokuussa e-laskujen kampanjatekstiviestin niille henkilöasiakkaillemme, joilla on vielä käytössä paperilasku. Ensi vaiheessa kampanja koskee vain Osuuspankin asiakkaita. Lähetämme heille verkkopankkiin e-laskuehdotuksen.…

Päivitys 31.5.2024 klo 16:15 Palveluntarjoajan järjestelmä on tällä hetkellä stabiili ja hetkellisluennat toimii. Puutteita on kuitenkin vielä toukokuun alun lukemissa. Näitä paikataan kokoajan. Korjausaikataulu on valitettavasti edelleen avoin. Päivitys 24.5.2024…

Haluamme esitellä asiakkaillemme jakeluverkkomme kehittämissuunnitelman. Kehittämissuunnitelma sisältää tietoa alueemme sähköverkosta ja toiminnastamme tällä hetkellä, sekä näkymiä millaisena näemme jakeluverkkotoiminnan tulevaisuuden jakeluverkkoalueellamme. Sähkömarkkinalain muutoksien (588/2013) perusteella Energiavirasto on määrittänyt, että kehittämissuunnitelman…

Visuaalinen ilmeemme on alkuvuoden aikana uudistettu ja päivitetty raikkaammaksi. Sitä ilmentävät sekä uudet verkkosivut että yhteenveto viime vuoden onnistumisista ja tärkeimmistä tapahtumista. Tutustu vuosikertomukseemme täällä: https://nurmijarvensahko.fi/ajankohtaista/vuosikertomukset/

Laajensimme sähköisten muistutuslaskujen käyttöä kattamaan myös e-laskut. Sähköinen maksumuistutus toimitetaan asiakkaalle samaa kanavaa pitkin kuin alkuperäinen lasku on lähtenyt. Lue helmikuinen tiedote täältä. Nyt uutena sähköisten muistutusten piiriin ovat tulleet…

Online-palveluumme kirjautuneen asiakkaan etusivun näkymä uudistuu. Jatkossa löydät etusivun kautta linkit seuraaviin palveluihin:

Olisitko sinä uusi kaukolämpöasentajamme? Etsimme joukkoomme kaukolämpöasentajaa vakituiseen työsuhteeseen. Hae paikkaa 17.03.2024 mennessä. Lue lisää täältä.

Kumppanimme Ropo Oy on ottanut käyttöön sähköiset maksumuistutukset, jotka tarjoavat useita etuja asiakkaillemme. Jos laskusi maksu unohtuu, saat siitä kätevästi ilmoituksen samassa kanavassa, jossa olet saanut alkuperäisen laskunkin. Sähköiset muistutukset…