Ajan­kohtaista

EPSI Rating toteuttaa syksyn aikana energia-alan asiakastyytyväisyys- ja toimialatutkimuksen. Tutkimushaastattelijat kontaktoivat maanantaista 16.9. alkaen satunnaisesti valittuja Nurmijärven Sähkön asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse. Soittoja tehdään arkisin klo 15 – 20 välisenä…

Tuorein asiakaslehtemme on nyt jakelussa! Lue syksyn 2024 lehti selailtavana versiona tästä. Aiemmin tänä vuonna ilmestyneen lehden voit lukea täällä.

Kesä/Syksy 2024 kattaa kausivaihtojen osalta alueet Röykkä, Rajamäki, Herunen, Nukari ja Jokela. Lue lisää! Vikaantuneiden mittareiden ylläpitotöitä suoritetaan koko jakeluverkkoalueellamme. Mittarinvaihdoista ollaan niitä koskeviin asiakkaisiin erikseen yhteydessä. Ensisijaisena yhteydenottokanavana toimii…

Kulutusseurantaan tarkoitettuun Venla-palveluumme ei valitettavasti pääse tällä hetkellä kirjautumaan. Mikäli kirjautuminen ei onnistu, suosittelemme yrittämään kirjautumista myöhemmin uudelleen.

Yleinen arvonlisäverokanta nousee syyskuun alussa 24 prosentista 25,5 prosenttiin. Muutos koskee sähkö- ja kaukolämpölaskuja, perusmaksuja sekä kaikkia energiaperusteisia maksuja. Arvonlisävero määräytyy energian toimitusajankohdan mukaan. Ennen 1.9.2024 käytetyn sähkön ja kaukolämmön…

Sähkön siirtohintojen perusmaksut nousevat sähköverkkoinvestointiemme ja yleisen inflaation kehityksen myötä. Hinnanmuutoksen kokonaisvaikutus siirtomaksuihin on keskimäärin 5 % sisältäen siirron perusmaksun ja arvonlisäveron. Siirron energiamaksut pysyvät ennallaan.Edellinen hinnankorotus tehtiin yli neljä…

Toukokuun 11. päivä havaitun tiedonsiirto-ongelmasta johtuvan virhetilanteen vuoksi on osalla asiakkaidemme kulutuspaikoista edelleen näkyvissä arvioitua kulutusta. Virhetilanne on saatu korjattua palveluntarjoajan toimesta 14.5. ja lukematoimitukset stabiloitua kyseisestä päivästä eteenpäin. Edelleen…

Kesäaikana palvelemme asiakkaitamme hiukan muuttunein aikatauluin.

Yhteistyökumppanimme Insplan Oy pilotoi ensimmäistä kertaa Suomessa, Nurmijärvellä, drone avusteista ultraviolettivaloon perustuvaa kameran käyttöä jakeluverkossa olevien mahdollisten piilevien vikojen löytämiseksi. Testissä vertailtiin keskenään ultraääneen perustuvaa käsikameraa ja ultraviolettivaloon perustuvaa dronekameraa.…

Nurmijärven Sähkö tarjoaa asiakasetuna mahdollisuuden ostaa edullisia lippuja Taaborin kesäteatterin Peter Pan-esitykseen 16.7. klo 18. Lippuja voi varata puhelimitse numerosta 044 346 8000 tai sähköpostitse liput@taaborinkesateatteri.fi.

Kannustamme asiakkaitamme valitsemaan paperilaskun sijasta jonkin sähköisistä laskutusvaihtoehdoista. Lähetämme toukokuussa e-laskujen kampanjatekstiviestin niille henkilöasiakkaillemme, joilla on vielä käytössä paperilasku. Ensi vaiheessa kampanja koskee vain Osuuspankin asiakkaita. Lähetämme heille verkkopankkiin e-laskuehdotuksen.…

Haluamme esitellä asiakkaillemme jakeluverkkomme kehittämissuunnitelman. Kehittämissuunnitelma sisältää tietoa alueemme sähköverkosta ja toiminnastamme tällä hetkellä, sekä näkymiä millaisena näemme jakeluverkkotoiminnan tulevaisuuden jakeluverkkoalueellamme. Sähkömarkkinalain muutoksien (588/2013) perusteella Energiavirasto on määrittänyt, että kehittämissuunnitelman…

Visuaalinen ilmeemme on alkuvuoden aikana uudistettu ja päivitetty raikkaammaksi. Sitä ilmentävät sekä uudet verkkosivut että yhteenveto viime vuoden onnistumisista ja tärkeimmistä tapahtumista. Tutustu vuosikertomukseemme täällä: https://nurmijarvensahko.fi/ajankohtaista/vuosikertomukset/

Lähetämme ti 23.04.2024 noin klo 16 tekstiviestin osalle henkilöasiakkaistamme, joilla on käytössä paperilasku. Pyrimme sähköisen laskutuksen lisäämiseen, mikä on paperilaskua ympäristöystävällisempi laskutustapa. Kivran etuja paperipostiin verrattuna ovat nopeus ja turvallisuus.…

Laajensimme sähköisten muistutuslaskujen käyttöä kattamaan myös e-laskut. Sähköinen maksumuistutus toimitetaan asiakkaalle samaa kanavaa pitkin kuin alkuperäinen lasku on lähtenyt. Lue helmikuinen tiedote täältä. Nyt uutena sähköisten muistutusten piiriin ovat tulleet…

Online-palveluumme kirjautuneen asiakkaan etusivun näkymä uudistuu. Jatkossa löydät etusivun kautta linkit seuraaviin palveluihin:

Olisitko sinä uusi kaukolämpöasentajamme? Etsimme joukkoomme kaukolämpöasentajaa vakituiseen työsuhteeseen. Hae paikkaa 17.03.2024 mennessä. Lue lisää täältä.

Kumppanimme Ropo Oy on ottanut käyttöön sähköiset maksumuistutukset, jotka tarjoavat useita etuja asiakkaillemme. Jos laskusi maksu unohtuu, saat siitä kätevästi ilmoituksen samassa kanavassa, jossa olet saanut alkuperäisen laskunkin. Sähköiset muistutukset…