E-laskukampanja – tekstiviestejä asiakkaille

Kannustamme asiakkaitamme valitsemaan paperilaskun sijasta jonkin sähköisistä laskutusvaihtoehdoista. Lähetämme toukokuussa e-laskujen kampanjatekstiviestin niille henkilöasiakkaillemme, joilla on vielä käytössä paperilasku. Ensi vaiheessa kampanja koskee vain Osuuspankin asiakkaita. Lähetämme heille verkkopankkiin e-laskuehdotuksen.…

Osassa sähkönmittauksista havaittu lukemapuutteita 7.5. alkaen

Päivitys 31.5.2024 klo 16:15 Palveluntarjoajan järjestelmä on tällä hetkellä stabiili ja hetkellisluennat toimii. Puutteita on kuitenkin vielä toukokuun alun lukemissa. Näitä paikataan kokoajan. Korjausaikataulu on valitettavasti edelleen avoin. Päivitys 24.5.2024…

Jakeluverkon kehittämissuunnitelman asiakaskuuleminen 2024

Haluamme esitellä asiakkaillemme jakeluverkkomme kehittämissuunnitelman. Kehittämissuunnitelma sisältää tietoa alueemme sähköverkosta ja toiminnastamme tällä hetkellä, sekä näkymiä millaisena näemme jakeluverkkotoiminnan tulevaisuuden jakeluverkkoalueellamme. Sähkömarkkinalain muutoksien (588/2013) perusteella Energiavirasto on määrittänyt, että kehittämissuunnitelman…

Vuosikertomuksemme vuodelta 2023 on ilmestynyt

Visuaalinen ilmeemme on alkuvuoden aikana uudistettu ja päivitetty raikkaammaksi. Sitä ilmentävät sekä uudet verkkosivut että yhteenveto viime vuoden onnistumisista ja tärkeimmistä tapahtumista. Tutustu vuosikertomukseemme täällä: https://nurmijarvensahko.fi/ajankohtaista/vuosikertomukset/

Ota käyttöön Kivra-digiposti – tekstiviestejä asiakkaille

Lähetämme ti 23.04.2024 noin klo 16 tekstiviestin osalle henkilöasiakkaistamme, joilla on käytössä paperilasku. Pyrimme sähköisen laskutuksen lisäämiseen, mikä on paperilaskua ympäristöystävällisempi laskutustapa. Kivran etuja paperipostiin verrattuna ovat nopeus ja turvallisuus.…

Laskujen sähköiset muistutukset käyttöön myös e-laskujen osalta

Laajensimme sähköisten muistutuslaskujen käyttöä kattamaan myös e-laskut. Sähköinen maksumuistutus toimitetaan asiakkaalle samaa kanavaa pitkin kuin alkuperäinen lasku on lähtenyt. Lue helmikuinen tiedote täältä. Nyt uutena sähköisten muistutusten piiriin ovat tulleet…

Online-palvelun etusivu uudistuu

Online-palveluumme kirjautuneen asiakkaan etusivun näkymä uudistuu. Jatkossa löydät etusivun kautta linkit seuraaviin palveluihin:

Haemme kaukolämpöasentajaa

Olisitko sinä uusi kaukolämpöasentajamme? Etsimme joukkoomme kaukolämpöasentajaa vakituiseen työsuhteeseen. Hae paikkaa 17.03.2024 mennessä. Lue lisää täältä.

Sähköiset muistutukset käyttöön laskutuksessa

Kumppanimme Ropo Oy on ottanut käyttöön sähköiset maksumuistutukset, jotka tarjoavat useita etuja asiakkaillemme. Jos laskusi maksu unohtuu, saat siitä kätevästi ilmoituksen samassa kanavassa, jossa olet saanut alkuperäisen laskunkin. Sähköiset muistutukset…

Lämpökamera lainattavissa asiakkaillemme

Nurmijärven Sähkön asiakkaana sinulla on mahdollisuus lainata meiltä laadukasta lämpökameraa. Sen avulla voit etsiä mahdollisia asuntosi vuotokohtia esimerkiksi seinistä, nurkista ja ikkunanpielistä. Lainauksesta tehdään sopimus ja sinulla on mahdollisuus valita…

Paikallisuus ja luotettavuus tärkeitä Nurmijärven Sähkön asiakkaille

Nurmijärven Sähkön asiakkaiden mielipiteitä kartoitettiin EPSI Ratingin toteuttamassa sähkön vähittäismyyntiä, sähköverkkoa ja kaukolämpöä koskevassa asiakastyytyväisyystutkimuksessa, missä selvitettiin kuinka tyytyväisiä suomalaiset ovat sähköyhtiöönsä. Tutkimus nosti esiin energiakriisin aiheuttamassa myllerryksessä nousseet hinnat…

Kaukolämpötuotteiden hinnat nousevat 1.1.2024

Kaukolämpöenergian tuottamiseen käytettävien polttoaineiden kustannukset ovat nousseet merkittäväsi. Osan kustannusten noususta joudumme valitettavasti siirtämään asiakashintoihin ja nostamme kaukolämpöenergian hintaa 1.1.2024 alkaen. Hinnan korotus on tehty kaukolämmön yleisten sopimusehtojen (kohdan 14.2.)…

Onlinessa pian näkyvissä laskujen maksutilanne

Online-palvelussamme tulee pian näkymään laskujen status-sarake eli kyseisen laskun maksutilanne. Tätä ominaisuutta asiakkaamme ovat kovasti toivoneet. Kyseinen sarake näkyy jo palvelussa, mutta tiedot päivittyvät riveille hieman myöhemmin. Laskulla voi olla…

Nurmijärven Sähköltä lahjakortit Jouluavulle

Nurmijärven Sähkö lahjoitti Nurmijärven Jouluavulle kaksikymmentä 50 euron vaatelahjakorttia jaettavaksi vähävaraisiin nurmijärveläisiin perheisiin, joissa ”lapset vielä uskovat joulupukkiin”. Jouluapu on luonut joulumieltä yhdistämällä auttajat ja avuntarvitsijat jo vuodesta 2014. Toiminta…

Sähkön mittaus uudistuu

Epätasainen sähköntuotanto, esimerkiksi aurinkovoima ja tuulivoima, aiheuttaa ongelmia sähköjärjestelmän tehotasapainoon. Sähköä ei voi varastoida suuressa mittakaavassa, vaan sitä on tuotettava samaan aikaan kuin sitä kulutetaan. Sääriippuvainen sähköntuotanto on kuitenkin epätasaista…

Lahjoitus Ukrainaan

Nurmijärven Sähköverkko lahjoitti Ukrainaan tarvikkeita sähkönjakeluverkon rakentamiseen Kaksi lavallista meille tarpeettomia rakennustarvikkeita lähti Nurmijärveltä keskiseen Ukrainaan, Lvivin itäpuolelle. Lähinnä ilmajohtoverkon rakentamiseen tarkoitetut rakennustarvikkeet matkasivat JSC Khmelnytskoblenergo -nimiselle yhtiölle. Kaikki lahjoitetut…