E-laskukampanja – tekstiviestejä asiakkaille

Kannustamme asiakkaitamme valitsemaan paperilaskun sijasta jonkin sähköisistä laskutusvaihtoehdoista. Lähetämme 5.12. e-laskujen kampanjatekstiviestin niille henkilöasiakkaillemme, joilla on vielä käytössä paperilasku. Kampanja koskee vain Nordean asiakkaita. Lähetämme heille verkkopankkiin e-laskuehdotuksen. Hyväksymällä ehdotuksen…

Helikopteriraivaukset jatkuu tammikuulle 2025 asti

Jatkamme helikopteriraivauksia sään niin salliessa, 20 kV:n ilmajohdoilla. Alueet: Lepsämä, Kuonomäki, Helkku, Lapoo, ja Vihtijärvi. Toimenpiteellä parannetaan sähkönjakelun toimitusvarmuutta. Raivaustyö tehdään ilmajohtomääräysten mukaisesti puiden ja johtojen riittävän etäisyyden varmistamiseksi. Tavoitteena…

Kaukolämmön yksityisasiakkaat antoivat huipputulokset Nurmijärven Sähkölle!

EPSI Ratingin vuosittain toteuttama energiayhtiöiden sähkönmyynnin, sähkönsiirron ja kaukolämmön asiakastyytyväisyystutkimus toi Nurmijärven Sähkölle hyvät tulokset. Asiakkaamme ovat tyytyväisiä laadukkaaseen palveluun ja kattavaan asiakaskokemukseen EPSI Data Collection Services haastatteli asiakastyytyväisyystutkimukseen syksyn…

Black Friday lähestyy!

Nurmijärven Sähkö on mukana Black Friday -tarjoushulinoissa!  Julkaisemme Black Friday -sähkösopimustarjouksemme torstaina, 28.11.2024 klo 18:00. Tarjoustuotteemme on myynnissä vain Black Friday -kampanjaviikonlopun ajan ja vain rajatusti: seuraa siis kanaviamme ja…

Uudistetut sopimusehdot käyttöön 1.12.2024

Nurmijärven Sähköverkko Oy ja Nurmijärven Sähkö Oy ottavat käyttöön Energiateollisuus ry:n suosittelemat uudistetut yleiset sähkön verkkopalveluehdot ja myyntiehdot. Uudistusten tavoitteena on varmistaa palveluidemme ajantasaisuus ja vastaavuus nykyisiin lainsäädäntö- ja markkinamuutoksiin.…

Viikolla 45-46 Reunavyöhykepuiden hakkuita 110kV:n voimajohdon johtokadulla

Suurjännitejohtojen reunavyöhykkeiden metsät vaativat säännöllistä käsittelyä, sillä ylipitkät puut ovat uhka johdoille ja siten sähkönsiirrolle. Toimitusvarmuutemme ylläpitämiseksi aloitamme reunapuiden hakkuun 110kV:n voimajohdolla viikolla 45. Työn suorittaa Eltel Networks:n aliurakoitsija. Reitti…

Laskupohjamme uudistuivat

Laskupohjamme ovat uudistuneet asiakkaiden toiveiden ja lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Uudistuksen myötä tilisiirtolomake on poistettu ja maksutiedot on esitetty selkeästi kootusti laskun etusivulla. Tämä tekee laskun maksamisesta entistä sujuvampaa ja helpompaa.…

Mukana energian­säästöviikolla!

Mukana energian­säästöviikolla! Tällä viikolla vietetään vuosittaista valtakunnallista Energiansäästöviikkoa. Tänäkin vuonna kampanja keskittyy energiankäytön uuteen aikaan, jonka suuntaa määrittävät kaikki energiankäyttäjät. Energiankäytön uudella ajalla viitataan energian oikea-aikaiseen käyttöön ja energiaystävällisten valintojen…

Asiakasetu: Sähkönmyynnin asiakkaanamme nautit elokuvista veloituksetta!

Elokuvanäytöksiä sähkönmyynnin asiakkaille Tarjoamme sähkönmyynnin asiakkaillemme elokuvanäytöksiä Kino Juhassa (Keskustie 7, Nurmijärvi). Tutustu elokuva- ja näytösvaihtoehtoihin alla ja varaa paikkasi! Ohjeet lippujen varaamiseen sivun alalaidassa. Elokuvat Mielensäpahoittajan rakkaustarina   (S) Mielensäpahoittaja haistaa kauppareissullaan…

Asiakastyyty­väisyystutkimus käynnistyy 16.9.2024

EPSI Rating toteuttaa syksyn aikana energia-alan asiakastyytyväisyys- ja toimialatutkimuksen. Tutkimushaastattelijat kontaktoivat maanantaista 16.9. alkaen satunnaisesti valittuja Nurmijärven Sähkön asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse. Soittoja tehdään arkisin klo 15 – 20 välisenä…

Verkko­­­alueellamme tehdään sähkömittarinvaihtoja

Kesä/Syksy 2024 kattaa kausivaihtojen osalta alueet Röykkä, Rajamäki, Herunen, Nukari ja Jokela. Vikaantuneiden mittareiden ylläpitotöitä suoritetaan koko jakeluverkkoalueellamme. Mittarinvaihdoista ollaan niitä koskeviin asiakkaisiin erikseen yhteydessä. Ensisijaisena yhteydenottokanavana toimii tekstiviestit sekä…

Venla-palveluun ei pääse kirjautumaan

Kulutusseurantaan tarkoitettuun Venla-palveluumme ei valitettavasti pääse tällä hetkellä kirjautumaan. Mikäli kirjautuminen ei onnistu, suosittelemme yrittämään kirjautumista myöhemmin uudelleen.

Sähkön arvonlisäverokanta muuttuu 1.9.2024

Yleinen arvonlisäverokanta nousee syyskuun alussa 24 prosentista 25,5 prosenttiin. Muutos koskee sähkö- ja kaukolämpölaskuja, perusmaksuja sekä kaikkia energiaperusteisia maksuja. Arvonlisävero määräytyy energian toimitusajankohdan mukaan. Ennen 1.9.2024 käytetyn sähkön ja kaukolämmön…

Sähkönsiirron perusmaksut nousevat 1.8.2024

Sähkön siirtohintojen perusmaksut nousevat sähköverkkoinvestointiemme ja yleisen inflaation kehityksen myötä. Hinnanmuutoksen kokonaisvaikutus siirtomaksuihin on keskimäärin 5 % sisältäen siirron perusmaksun ja arvonlisäveron. Siirron energiamaksut pysyvät ennallaan.Edellinen hinnankorotus tehtiin yli neljä…

Palveluntarjoajalla esiintyneen tiedonsiirto-ongelman johdosta esiintyy edelleen arvioitua kulutusta 7.-13.5. välisenä aikana sekä lisäksi paikkaustoimenpiteiden ruuhkaisuuden takia puutteita saattaa esiintyä jollain laitteilla 23.5. asti

Toukokuun 11. päivä havaitun tiedonsiirto-ongelmasta johtuvan virhetilanteen vuoksi on osalla asiakkaidemme kulutuspaikoista edelleen näkyvissä arvioitua kulutusta. Virhetilanne on saatu korjattua palveluntarjoajan toimesta 14.5. ja lukematoimitukset stabiloitua kyseisestä päivästä eteenpäin. Edelleen…