Laskupohjamme uudistuivat

Laskupohjamme ovat uudistuneet asiakkaiden toiveiden ja lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Uudistuksen myötä tilisiirtolomake on poistettu ja maksutiedot on esitetty selkeästi kootusti laskun etusivulla. Tämä tekee laskun maksamisesta entistä sujuvampaa ja helpompaa.…

Mukana energian­säästöviikolla!

Mukana energian­säästöviikolla! Tällä viikolla vietetään vuosittaista valtakunnallista Energiansäästöviikkoa. Tänäkin vuonna kampanja keskittyy energiankäytön uuteen aikaan, jonka suuntaa määrittävät kaikki energiankäyttäjät. Energiankäytön uudella ajalla viitataan energian oikea-aikaiseen käyttöön ja energiaystävällisten valintojen…

Asiakasetu: Sähkönmyynnin asiakkaanamme nautit elokuvista veloituksetta!

Elokuvanäytöksiä sähkönmyynnin asiakkaille Tarjoamme sähkönmyynnin asiakkaillemme elokuvanäytöksiä Kino Juhassa (Keskustie 7, Nurmijärvi). Tutustu elokuva- ja näytösvaihtoehtoihin alla ja varaa paikkasi! Ohjeet lippujen varaamiseen sivun alalaidassa. Elokuvat Mielensäpahoittajan rakkaustarina   (S) Mielensäpahoittaja haistaa kauppareissullaan…

Asiakastyyty­väisyystutkimus käynnistyy 16.9.2024

EPSI Rating toteuttaa syksyn aikana energia-alan asiakastyytyväisyys- ja toimialatutkimuksen. Tutkimushaastattelijat kontaktoivat maanantaista 16.9. alkaen satunnaisesti valittuja Nurmijärven Sähkön asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse. Soittoja tehdään arkisin klo 15 – 20 välisenä…

Verkko­­­alueellamme tehdään sähkömittarinvaihtoja

Kesä/Syksy 2024 kattaa kausivaihtojen osalta alueet Röykkä, Rajamäki, Herunen, Nukari ja Jokela. Lue lisää! Vikaantuneiden mittareiden ylläpitotöitä suoritetaan koko jakeluverkkoalueellamme. Mittarinvaihdoista ollaan niitä koskeviin asiakkaisiin erikseen yhteydessä. Ensisijaisena yhteydenottokanavana toimii…

Venla-palveluun ei pääse kirjautumaan

Kulutusseurantaan tarkoitettuun Venla-palveluumme ei valitettavasti pääse tällä hetkellä kirjautumaan. Mikäli kirjautuminen ei onnistu, suosittelemme yrittämään kirjautumista myöhemmin uudelleen.

Sähkön arvonlisäverokanta muuttuu 1.9.2024

Yleinen arvonlisäverokanta nousee syyskuun alussa 24 prosentista 25,5 prosenttiin. Muutos koskee sähkö- ja kaukolämpölaskuja, perusmaksuja sekä kaikkia energiaperusteisia maksuja. Arvonlisävero määräytyy energian toimitusajankohdan mukaan. Ennen 1.9.2024 käytetyn sähkön ja kaukolämmön…

Sähkönsiirron perusmaksut nousevat 1.8.2024

Sähkön siirtohintojen perusmaksut nousevat sähköverkkoinvestointiemme ja yleisen inflaation kehityksen myötä. Hinnanmuutoksen kokonaisvaikutus siirtomaksuihin on keskimäärin 5 % sisältäen siirron perusmaksun ja arvonlisäveron. Siirron energiamaksut pysyvät ennallaan.Edellinen hinnankorotus tehtiin yli neljä…

Palveluntarjoajalla esiintyneen tiedonsiirto-ongelman johdosta esiintyy edelleen arvioitua kulutusta 7.-13.5. välisenä aikana sekä lisäksi paikkaustoimenpiteiden ruuhkaisuuden takia puutteita saattaa esiintyä jollain laitteilla 23.5. asti

Toukokuun 11. päivä havaitun tiedonsiirto-ongelmasta johtuvan virhetilanteen vuoksi on osalla asiakkaidemme kulutuspaikoista edelleen näkyvissä arvioitua kulutusta. Virhetilanne on saatu korjattua palveluntarjoajan toimesta 14.5. ja lukematoimitukset stabiloitua kyseisestä päivästä eteenpäin. Edelleen…

Kesä on täällä!

Kesäaikana palvelemme asiakkaitamme hiukan muuttunein aikatauluin.

Peter Pan Taaborin kesäteatterissa 16.7. klo 18

Nurmijärven Sähkö tarjoaa asiakasetuna mahdollisuuden ostaa edullisia lippuja Taaborin kesäteatterin Peter Pan-esitykseen 16.7. klo 18. Lippuja voi varata puhelimitse numerosta 044 346 8000 tai sähköpostitse liput@taaborinkesateatteri.fi.

E-laskukampanja – tekstiviestejä asiakkaille

Kannustamme asiakkaitamme valitsemaan paperilaskun sijasta jonkin sähköisistä laskutusvaihtoehdoista. Lähetämme toukokuussa e-laskujen kampanjatekstiviestin niille henkilöasiakkaillemme, joilla on vielä käytössä paperilasku. Ensi vaiheessa kampanja koskee vain Osuuspankin asiakkaita. Lähetämme heille verkkopankkiin e-laskuehdotuksen.…

Jakeluverkon kehittämissuunnitelman asiakaskuuleminen 2024

Haluamme esitellä asiakkaillemme jakeluverkkomme kehittämissuunnitelman. Kehittämissuunnitelma sisältää tietoa alueemme sähköverkosta ja toiminnastamme tällä hetkellä, sekä näkymiä millaisena näemme jakeluverkkotoiminnan tulevaisuuden jakeluverkkoalueellamme. Sähkömarkkinalain muutoksien (588/2013) perusteella Energiavirasto on määrittänyt, että kehittämissuunnitelman…

Vuosikertomuksemme vuodelta 2023 on ilmestynyt

Visuaalinen ilmeemme on alkuvuoden aikana uudistettu ja päivitetty raikkaammaksi. Sitä ilmentävät sekä uudet verkkosivut että yhteenveto viime vuoden onnistumisista ja tärkeimmistä tapahtumista. Tutustu vuosikertomukseemme täällä: https://nurmijarvensahko.fi/ajankohtaista/vuosikertomukset/

Ota käyttöön Kivra-digiposti – tekstiviestejä asiakkaille

Lähetämme ti 23.04.2024 noin klo 16 tekstiviestin osalle henkilöasiakkaistamme, joilla on käytössä paperilasku. Pyrimme sähköisen laskutuksen lisäämiseen, mikä on paperilaskua ympäristöystävällisempi laskutustapa. Kivran etuja paperipostiin verrattuna ovat nopeus ja turvallisuus.…

Laskujen sähköiset muistutukset käyttöön myös e-laskujen osalta

Laajensimme sähköisten muistutuslaskujen käyttöä kattamaan myös e-laskut. Sähköinen maksumuistutus toimitetaan asiakkaalle samaa kanavaa pitkin kuin alkuperäinen lasku on lähtenyt. Lue helmikuinen tiedote täältä. Nyt uutena sähköisten muistutusten piiriin ovat tulleet…