Keskeytysviestintäpalvelu
Keskeytysviestinnän avulla saat ajantasaista tietoa sähkönkäyttöpaikkaasi koskevista sähkökatkoista sekä huolto- ja kunnossapitotöistä johtuvista suunnitelluista keskeytyksistä Nurmijärven Sähköverkon jakeluverkkoalueella. Palvelu toimii tekstiviestein tai sähköpostitse ja on asiakkaalle maksuton.
Voit aktivoida palvelun kirjautumalla Online-palvelumme kautta keskeytyspalveluun. Kirjautuessasi sisään, tulee valita asiakkuus (Siirto / Lämpö XXXX).
Viestit lähetetään oletuksena klo 8.00–22.00 välisenä aikana. Jos haluat viestit katkoista 24/7, voit muuttaa asetuksia Online-palvelussamme tai olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Käytännössä oletusaikavälin ollessa päällä asiakas saa yöllä tapahtuneesta sähkökatkosta viestin seuraavana aamuna klo 8. Lisätietoja palvelun käyttöönotosta saat asiakaspalvelustamme.
Keskeytysviestintäpalvelu on erillinen palvelu. Jotta viestit tavoittavat sinut oikeaan aikaan, on tärkeää, että yhteystietosi ovat ajan tasalla.
Tietojen päivittäminen onnistuu helposti ja joustavasti Online-palvelussa.